Q. まつげエクステをつけるとまつげが抜けるって本当ですか？
| A. そんな事はありません。1日に5～10本程度抜けているのですが、地まつげよりも長く太いまつげエクステを付けた事により、抜け落ちた毛が目立つのでそう感じられる方がいらっしゃるようです。必要以上に触ったり、擦ったりしなければ抜ける心配はございません。まつげは抜けてしまっても、毛周期のサイクルで3週間～1ヵ月程度（※個人差があります）で新しいものに生え変わですのでどうぞご安心ください。 |
Q. まつげの毛周期とは何ですか？
| A. すべての体毛には成長期・退行期・休止期という毛周期があります。まつげにもこの毛周期があり、成長期には毛母で細胞分裂が盛んに起こり、毛は毎日伸びていきます。退行期に入ると細胞分裂は停止し、休止期では、毛は抜け落ちていきます。しばらく毛根は活動を停止したあと、また成長期に戻って毛が伸び始めます。毛周期は、隣り合った毛であっても同調性はなく、それぞれの毛包独自の成長が行われています。もちろん左右の目でも毛周期は異なり、毛は順次抜け変わって、常に全体的に一定の量を保っています。まつげの毛周期は約3週間～1ヶ月程度と、他の体毛と比べて再生サイクルが早いのが特徴です。まつげの毛量は、片目で約30本程度の方から100本以上生えているという方まで、かなりの個人差があります。
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Q. リペアとは何ですか？
| A. リペアとはまつげエクステのお直しの事です。まつげエクステが取れてしまった部分に付け足すだけではなく、根元などの一部分だけ外れかかっているエクステ、まつげ自体が伸びたり向きが変わり他の毛よりも飛び出して見えるエクステなども外し、全体的に付けたてのように仕上げます。リペアは2週間～3週間に1度通って頂けると常に美しいエクステを保てるとされており、大幅に抜け落ちてしまった後のリペアよりも、時間・お値段がかかりません。 |
Q. 肌や目を傷めることはありますか？
| A. まつげの根元から1.5～2ミリ程度隙間をあけた部分へ、目を閉じた状態で装着しますので、肌や目に影響はありません。 |
Q. 施術中に痛みを感じたりする事はありますか？
| A. 当店の施術方法では、ツイーザー(まつげエクステをつかむもの)や接着剤が直接肌や目に触れる事がないので、「痛い・しみる」という事はありません。ただし、接着剤は揮発性が高く、表面が乾かないうちに目を開けてしまうと稀にしみる場合がありますので、完成するまで目は閉じたままでお願いします。施術の中で唯一違和感を感じる部分があるとすれば、エクステの装着前の下まつげをテープで止めていく工程だと思います。しっかり止めて下まつげを隠しておかないと、施術後に上まつげとくっつき目が開かなくなってしまいますのでかなり際までテープを止めさせて頂いておりますのでご理解・ご協力をお願いします。 |
Q. 肌が弱いのですが大丈夫ですか？
A. ほとんどの方は大丈夫です。
※お肌の弱い方、アレルギーをお持ちの方は、カウンセリング時にアイリストへご相談ください。普段は平気な方でもホルモンバランスの影響などによる免疫力の低下や体調不良などで、稀にアレルギー反応をおこす場合があります。また、現在皮膚科に通院中の方は主治医へ確認してからのご来店をお願いします。 |
Q. パッチテストは出来ますか？
| A. 普段からお肌が敏感な方や、他店の施術で痒みや赤みなどの異常が出た事のある方へは、事前に当店の施術・グルーなどがお客様にあうかどうか確認をしていただく為に無料でパッチテストを行っております。(要予約です。ご希望の方は、必ず電話予約時にその旨をお伝えください。)やり方は、左右のまつ毛に目立たない長さのエクステを３本づつ装着し、その後４８時間以上、痒みや赤みなどの異常が出なかった場合のみ、後日エクステ施術に入らせて頂きます。もし、その際に何か異常が出た場合すぐにご連絡ください。装着したエクステをはずし、グルーを除去します。 |
Q. 他店で施術を受けた際かぶれてしまったのですが、その場合は受けられませんか？
A. かぶれた原因が、衛生管理がキチンとされていなかったり、技術的な問題(肌への接着剤の付着、まぶたへのツイーザーの接触、一定の距離を開けない根元付近へのエクステ装着など)である場合は、施術が可能だと思われます。衛生管理には保健所の指導の元、細心の注意を払い徹底的に行っておりますし、技術は長い期間技能講習を積んだ国家資格保持者が行いますのでご安心ください。但し、通常の方よりもお肌が敏感でかぶれてしまったという方に関しては施術をお断りしなくてはいけない場合がございますので予めご了承ください。
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Q. 予約の電話はいつでも大丈夫ですか？
| A. 大変恐れ入りますが、当日や前日、その週の週末などのご予約はお受けしづらい状態です。また、施術直後に3週間～1ヶ月先の次回予約を入れていかれるお客様が多くいらっしゃいますので、曜日や時間帯によってはかなり先でも予約が取りづらい日があります。お電話の際、ご希望日時を何パターンかご用意頂いている場合、比較的ご予約をスムーズにお受け出来ると思います。ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんが、施術ベット・スタッフ数に限りがございますので、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。 |
Q. 予約のキャンセル料金は掛かりますか？
| A. 基本的に、キャンセル料金は頂いておりませんが、その時間帯のご予約をご希望されたお客様をお断りしていたりします。また、当日・直前のキャンセルはスタッフ・施術ベッドに無駄な空きを出してしまう可能性があります。どうしてもやむ負えない事情がある場合以外のキャンセルは、なるべくお控え頂きますようお願い申し上げます。また、連絡なしのキャンセルや、キャンセルを繰り返されるお客様に関して、名前・電話番号を登録し、当店のご利用をお断りさせて頂く場合がございますので予めご了承下さい。 |
Q. ブライダルコースのキャンセルはできますか？
| A. 「付けてみたけど合わない」「扱いが難しくて取りたい」などの理由でコースを解約したい場合は、初回施術時にお預かりした金額から、初回施術分(上まつげコース+下まつげ本数分)の金額を差し引いた金額をご返金致します。その際、内訳を記載した返金明細書を発行し、お客様には受領書にサインして頂きます。 |
Q. 目元の整形手術をしたばかりで、まつげエクステを付ける事はできますか？
| A. 整形手術をしたクリニックの担当医師へご相談ください。埋没法では、通常1～3ヶ月くらい時間を空ける事が必要と言われています。 |
Q. 妊娠中でも、まつげエクステを付ける事はできますか？
| A. はい、出来ます。但し、１～２時間の施術の間は、同じ姿勢(あおむけ)になりますので、体に負担がかかる可能性もございますので心配な場合は産婦人科の担当医師へご相談下さい。 |
Q. フェイシャルエステの前後にエクステを装着してもらう事はできますか？
| A. エステ直前にエクステを装着された場合、完全に接着剤が乾いていない為、エクステのモチが悪くなったり、接着部分が変色(白色)してしまう可能性がありますのでお控え下さい。エステ直後のご来店は特に問題ありません。 |
Q. 子供を連れて行っても構いませんか？
| A. 大変恐れ入りますが、キッズルーム・授乳スペースなどは特になく、保育士もおりません。1時間～2時間の施術時間中、お1人様で椅子に座ってお待ち頂けるお子様でしたら大丈夫です。 |
Q. 動物を連れて行っても構いませんか？
| A. 大変恐れ入りますが、他のお客様のご迷惑になりますので動物の同伴はお断りさせて頂いております。 |
Q. インターネット・メールでの予約は出来ますか？
| A. 大変恐れ入りますが、ご予約の重複を避けるためご予約は全てお電話での受付けとさせて頂いております。 |
Q. 支払いにカードは使えますか？
| A. 大変恐れ入りますが、当店では当日・現金払いのみとさせて頂いており、カードはご使用頂けません。 |
Q. エクステはどの位もちますか？
| A. 扱い方によって個人差はありますが、全てが取れるのには１ヶ月半程度かかります。ただ、施術時のバランス・ボリュームをキープできるのは大体の方が2～3週間程度ですので、全てなくなる前でのリペアをオススメしております。 |
Q. 施術にはどの位の時間がかかりますか？
| A. 地まつげの状態や、ご希望の本数・バランスによりますが1時間～2時間程度でどんな施術も可能です。ただし、まつげエクステの施術が初めての方、当店へ初来店の方は、カウンセリングやアフターケア説明などに10分～15分程度のお時間を頂いております。詳しくは、予約時スタッフまでご確認ください。 |
Q. コンタクトレンズはしたまま行っても大丈夫ですか？
| A. 使い捨てや、ソフトコンタクトをお使いの方は装着したまま施術を行いますが、ハードコンタクトをお使いの方はレンズをはずしての施術になります。保存用のセットをご持参くださいますようお願い致します。 |
Q. 施術当日はメイクをしたまま行っても大丈夫ですか？
| A. ビューラー、マスカラのご使用は避けてご来店ください。まつげに折り曲げた際のクセが残っている場合、装着後まつげエクステの向きがバラバラになり、バランスが崩れてしまう可能性があります。また、まつげに油分が残っているとまつげエクステをきちんと装着できず、すぐに取れてしまう原因となります。他の部分メイクはして頂いて構いません。 |
Q. 地まつげが短くてもまつげエクステはできますか？
| A. 接着部分が3ミリ程度取れるまつげであれば大丈夫です。ご自分で短いと思われている方の中には、アイリストが拝見させて頂いた際、そんなに短くない事がございます。また、短くてもクセがなく太さもそれなりにあれば装着は可能です。ただ、中には稀に毛に長さ・太さがなく、エクステの装着が困難な方もいらっしゃいます。カウンセリング時にまつげの状態を拝見させて頂き、ご希望の施術をお断りする場合がございますので予めご了承ください。 |
Q. ホームページの写真のような仕上がりのまつげに出来ますか？
| A. よく「ホームページの写真みたいにしたい」というお声を頂くのですが、地まつげの状態によって同じように出来たり出来なかったりします。写真は、下にまっすぐ向いているコシのあるまつげにパーマをかけてしっかりと上を向かせ、それらに１２㎜～１４㎜・Ｃカールのエクステを装着しております。１３・１４㎜のエクステは元から地まつげの長さがある方へしかお勧めしておりませんので、地まつげが短かったり細かったりされる方のご希望に添えない場合がございますので予めご了承下さい。
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Q. まつげパーマとエクステを同じ日に施術してもらう事は出来ますか？
| A. はい、出来ます。ただしエクステ、またはパーマのどちらかでご予約を入れていた場合、予約状況によっては次のお客様にご迷惑が掛かる為、同日の施術をお断りする場合がございます。パーマとエクステの同日施術をご希望の方は、必ず予約時にお電話でその旨をお伝え下さい。 |
Q. 下まつげパーマは出来ますか？
| A. 下まつげにパーマをかけることは出来ます。ただ、地まつげの毛質・状態によって異なりますが、カール状態の持続性が極端に短かかったり、カールがしっかりとかからない場合がある為、逆さまつげでお悩みの方など以外の方の施術は基本的にお受けしておりません。その為、メニュー記載もしておりません。ちなみに、もし当店で下まつげパーマを施術される場合、料金は2,000円、施術時間は40分程度頂いております。また、上まつげ・下まつげのパーマは同時施術出来ませんので予めご了承下さい。 |
Q. エクステをつけても、オイルクレンジングは可能ですか？
| A. オイル成分(油脂分)はエクステと地まつげの境目に浸透しやすく、グル―(接着剤)を溶かし、エクステが早く外れる原因になります。目元のクレンジングは「オイルフリー表示」のあるものをご使用下さい。また、ご使用の乳液や美容クリームに油脂分が含まれていないかを成分表示欄にてご確認後、もし含まれているようでしたら、目元を避けて使用し、付着してしまった場合は濡らしたコットン･綿棒で繊維が絡まないように注意しながら、優しく拭き取って下さい。その他、UVケア製品、シャンプー類、整髪料などにもオイルが含まれているものが多々ありますので、まつげに成分が付着する事のないようお気をつけ下さい。 |
Q. エクステをつけても、メイクは普段通りできますか？
A. 下記を守って頂ければ普段通りのメイクをして頂いて構いません。
《ビューラー》挟むタイプはエクステに負担がかかる為外れやすくなり、地まつげが抜ける原因にもなります。まっすぐな地まつげが気になる場合はホットビューラーをご使用下さい。
《マスカラ》ウォータープルーフタイプのご使用は控え、使用したい場合はエクステ専用のマスカラか、お湯で落ちるタイプのものにして下さい。
《アイライン》硬いペンシルやジェルライナーを使用すると根元が擦れて負担がかかり外れやすくなります。使用する場合はリキッドライナーか、柔らかいジェルライナーをご使用下さい。
《その他》アイシャドウやファンデーションがエクステに付着した場合は濡らした綿棒できれいに拭き取って下さい。 |
Q. 施術当日、気を付けた方が良い事は何ですか？
| A. 当日は、施術後6時間程度、洗顔･入浴･サウナ･水泳などの｢まつげを濡らす事」と、スポーツなどによる｢汗をかく事」を控えて下さい。高温･多湿の環境を避けて、涙や水分で目元が濡れる事のないようにお気をつけ下さい。エクステ装着後、専用のグル―(接着剤)は外見上乾いたように見えますが、完全には乾いていません。この状態で水分が付着すると早く外れる原因となり、場合によっては白く変色してしまう可能性があります。 |
Q. 普段の生活で気を付けた方が良い事は何ですか？
| A. 無意識のうちに掻く癖のある方は掻いた部分のエクステが外れやすくなります。また、うつ伏せで寝る方はまつげが圧迫される事によりエクステの方向が変わったり折れたり外れたりする恐れがあります。向きやバランスが気になるまつげをご自分でいじってしまうと地まつげの損傷･損失につながりますので無理に外そうとせず、サロンスタッフへご相談下さい。また、強い水圧がエクステに当たると方向が変わってしまったり早く外れる原因になりますので、シャワーは直接顔に当てないで下さい。洗顔時は、手の平や洗面器のお湯を溜めて優しく流して下さい。洗顔･クレンジングは無造作に擦るのではく、エクステに触れないようにまぶたの上側から横方向に指を動かして優しく洗って下さい。顔を拭く際は、タオルの繊維に引っ掛けない様に注意しながら、まぶたの上を優しく押さえて水分を拭き取って下さい。まつげに水分が残っている場合はドライヤーで乾かすか、コットンなどの優しく拭き取って下さい。 |
